商家拒绝发货且平台未介入,我该如何处理?
常山县资深刑事律师
2025-04-03
您可以先与卖家协商,若协商无果可寻求法律途径维权。依据《消费者权益保护法》,商家拒绝发货侵犯了您的合法权益,若不及时处理可能导致损失扩大,影响您的购物体验及资金安全。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家拒发货可这样处理:1.尝试与卖家沟通,了解原因并协商解决方案;2.若沟通无果,向拼多多平台投诉,要求介入处理;3.平台未介入或处理不满意,可向消费者协会或工商部门投诉;4.仍无法解决,可考虑提起民事诉讼,维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题,您可选择与卖家协商、投诉行政部门、仲裁或诉讼。建议先尝试协商,无果后再考虑投诉或法律途径,根据具体情况选择最适合的方式。
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