某某买的电器坏了客服不回应怎么处理
常山县资深刑事律师
2025-04-18
您可以先联系商家,若商家不回应则要求平台客服介入。依据《消费者权益保护法》,您有权要求商家提供售后服务。若问题得不到及时解决,可能会影响您的正常使用,甚至造成财产损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此类问题,常见方式有联系商家、平台介入或投诉消协。建议先与商家沟通,无果后再请求平台客服介入,仍无法解决则向消费者保护协会投诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫电器坏了客服不回应,这样处理:1. 立即联系商家,说明电器问题,要求售后;2. 若商家不回应,联系京东平台客服,请求介入处理;3. 平台无法解决,向消费者保护协会投诉,维护自身权益。
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