拼多多购买商品过敏商家不愿意退款怎么办

您可以依法要求商家退款。依据《消费者权益保护法》,商家需保障商品安全,过敏不退款可投诉处理。不及时处理,可能影响您的健康及合法权益,造成经济损失。
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处理此问题,您可选择协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。建议先尝试协商,无果后再考虑调解或投诉,仍无法解决则提起仲裁或诉讼。
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过敏商家不退款,可这样处理:1. 保留证据,与商家协商退款,指出其法律责任;2. 协商不成,向消费者协会或调解组织求助,寻求专业调解;3. 若调解无果,向工商部门投诉,要求介入处理;4. 也可直接依据仲裁协议提起仲裁,或向法院起诉维权。

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